코로나 이후 완전히 뒤집혀 버린 슬롯 무료 사이트시장-(4)
Skift Report 연재 네 번째 글.
https://skift.com/2020/09/22/new-skift-research-the-travel-industry-upside-down-insights-analysis-and-actions-for-travel-executives/
지난 글:
코로나 이후 완전히 뒤집혀
/@backgo/44
슬롯 무료 사이트산업 웹 매거진 Skift의Research Report 연재 네 번째 글입니다.
두 가지의 슬롯 무료 사이트: 관광(여가) 목적과, 비즈니스 목적.
- COVID-19 판데믹이 전세계를 강타했을 때, 슬롯 무료 사이트 산업의 두 가지 주요 부문인 관광 목적과 비즈니스 목적의 슬롯 무료 사이트은 서로 다른 대응
- 관광 및 여가를 위한 슬롯 무료 사이트: COVID-19 확산지 밖의 사람들이 먼저 시도하고 있음
- 출장 및 비즈니스 목적: 온라인, 비대면으로의 변화가 빠르게 표준화
- 6개월이 지나 두 부문 사이의 차이가 더욱 커지고 있음
출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트
- 판데믹으로 전세계 슬롯 무료 사이트이 중단되었을 때, 기업들은 대면 회의와 행사를 온라인 플랫폼으로 빠르게 전환함.
- 판데믹 위기 이후 비즈니스 슬롯 무료 사이트의 복구는 수 년이 걸릴 것.
1) 주요 수익원이었던 출장 슬롯 무료 사이트
- 비즈니스 슬롯 무료 사이트은 물량 뿐 아니라 수익성 측면에서 항공사와 호텔 업계에 중요했음
- 최근 몇 년 동안 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트은 전세계 슬롯 무료 사이트 및 접객 서비스의 15~20%를 차지함
- 2018년 출장 지출은 1조 4천억 달러(약 1700조 원)를 초과했으며, 절반 이상이 중국과 미국에 집중.
- 특히 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트객은 더 높은 등급, 또는 환불가능한 요금제를 사용하므로,승객의 10% 비율이면서도 항공사 수익의 55~75%를 창출.
- 고급 호텔 체인의 경우 매출의 70%가 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트에서 발생하며, 특히 컨벤션 중심 호텔은 전적으로 비즈니스에 의존.
2) 비즈니스 출장의 회복은 역사적으로도 느렸다
- 이전에 발생했던 경제 위기에서도 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트은 더 심각한 영향을 받았음
- 관광-여가에 비해 변동성이 높으며, 2008~09년 글로벌 경제위기에서도 출장 슬롯 무료 사이트은 8% 감소했지만 관광 슬롯 무료 사이트은 2%만 감소했음.
3) 불필요한 슬롯 무료 사이트은 중단되었다
- 판데믹 초반, 많은 기업들이 출장을 피하는 정책과 조치를 신속하게 조정하고 시행했음
- IATA(국제 항공운송 협회)에서 5월부터 다국적기업 대상으로 조사한 결과 비대면 온라인 회의, 재택근무 등으로 출장 필요성이 감소.
- 2020년 2분기 실적 발표에서도 대부분의 경우 출장은 90% 이상 감소했으며, 반등 징후 조차 없었음.
- 그러나 중국에서 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트 제한이 풀리고, 7월 말에는 작년 80% 수준으로 회복되면서 희망적인 징조도 있음.
- 다만 대부분의 기업, 특히 대기업들은 출장 경비를 크게 줄인 상태이며, 슬롯 무료 사이트 재개에 오래 걸릴 수 있음. 회복 이전에 정부의 제한 완화, 전염병 회복의 과학적 증거, 항공사 정상 운행 재개, 예약 취소의 유연성, 거리두기 좌석 배치 등 철저한 프로세스가 필요할 것.
4) 회복되는 경로는 근접성, 슬롯 무료 사이트 이유, 산업 부문에 따라 다를 것
- 최근 McKinsey 연구에 따르면 출장 슬롯 무료 사이트의 회복은 근접성과 슬롯 무료 사이트 이유, 산업 부문에 따라 달라질 것.
- 근접성에 관해
- 지역 슬롯 무료 사이트과 국내 슬롯 무료 사이트은 해외 슬롯 무료 사이트보다 빠르게 회복될 것. 아시아태평양 지역에서는 확산이 안정세에 접어든 국가에서 국내 슬롯 무료 사이트 증가.
- 해외 슬롯 무료 사이트의 경우 정부 규제의 복잡성, 자가 격리, 정책 변화 등 높은 위험성으로 인해 회복이 오래 걸릴 것.
- 슬롯 무료 사이트 이유에 관해
- 출장 슬롯 무료 사이트에서도, 공급망 구축 등의 기업 활동에 필수적인 목적의 슬롯 무료 사이트이나, 판매/고객 관련 회의 등 슬롯 무료 사이트은 더 일찍 회복될 것.
- 기업 내부(지사 및 주재원 방문 등), 이벤트, 박람회 등 기타 목적의 슬롯 무료 사이트은 2021년 이후까지 회복되지 않을 수 있음.
- 공공 안전에 대한 신뢰성 문제 때문에, 주요 산업 박람회나 행사를 위한 슬롯 무료 사이트이 제일 마지막으로 회복될 가능성이 있음
(8월 말까지 전세계적으로 4,000여 개의 박람회와 전시회가 연기되거나 취소됨)
- 컨퍼런스나 박람회는 중요한 네트워킹 기회이며 온라인 진행이 어렵지만, 수백~수만 명의 참석자를 감안하면 위험성이 너무 높음.
- 산업 부문에 관해
- 산업 부문 별로 판데믹에서 입은 피해 정도가 달랐음. 에너지/자원/소매 부문은 더 큰 타격을 입어, 출장 예산 배정에 어려움을 겪을 수도.
- 건설/부동산/장비제조/제약 등 생산 중심 부문은 상대적으로 피해가 적었기에 출장 활동 재개가 빠를 수 있음.
5) 출장은 결국 대규모 단위로 회복될 것.
- 회사 정책에 따라 슬롯 무료 사이트 재개가 허용되면, 예산의 제약, 위험 우려 등에 초점을 맞추기 때문에 회복이 오래 걸리고 불필요한 슬롯 무료 사이트은 줄어들 것.
- 중요한 대면 B2B 영업 회의는 2021년까지 실질적으로 회복되지 않을 수도 있음. 2021년 이후에도, 이전의 50% 미만이 회복될 수도.
- 마찬가지로 100대 글로벌 기업의 지속가능성 전문가들은 향후 2~3년 내에 회사의 해외 슬롯 무료 사이트이 크게 줄어들 것으로 예상. 해외 출장이 최대 40% 이상 감소할 수도 있음.
- 그러나 슬롯 무료 사이트사 임원과 바이어들은 장기적으로 긍정적인 전망 유지. 2019년 수준은 아닐지라도, 크게 회복될 것이라고 예상.
- Hilton의 Chris Nassetta 에 따르면 "항공편 출장 대신 Zoon 또는 WebEx가 출장과 회의를 대체할 수도 있을 것. 하지만 다른 형태의 슬롯 무료 사이트에 수요와 필요성이 증가할 것이다.사람들은 이전에 슬롯 무료 사이트하지 않았던 다른 방식으로 슬롯 무료 사이트할 기회를 만들어 낼 것"
관광 슬롯 무료 사이트과 출장 슬롯 무료 사이트에는 여전히 큰 차이가 있을까?
- 판데믹과 원격 재택 근무의 증가는 디지털 노마드의 성장을 가속화하는 것으로 보임
- 이는 관광-여가 슬롯 무료 사이트과 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트 간의 경계를 더욱 모호하게 할 것
- 위 자료에서 보는 것처럼,자가 격리/봉쇄 기간 동안 사람들은 머물고 일할 수 있는 집 이외의 다른 장소를 찾고 있다. 슬롯 무료 사이트 시간이 오히려 급증.
- 2015년, 디지털 노마드 웹사이트 Nomad List 설립자는 2035년까지 10억 명의 노마드가 생길 것이라 예측했고, 대부분 이것을 허황되었다고 생각했지만, 판데믹으로 이 숫자는 현실이 될 수 있음.
- 재택 근무에 대한 아이디어는 '어디서나 일할 수 있는 아이디어'로 변화할 것이며, 관광-여가 슬롯 무료 사이트과 출장-비즈니스 슬롯 무료 사이트의 경계는 모호해짐.
- 디지털 노마드 트렌드 활용하기
- 관광 수익 손실을 입은 지역은 디지털 노마드를 유인하는 방식으로 이 시기를 극복하고 있음.
- 이러한 추세는 특히 출장 슬롯 무료 사이트객에 크게 의존하는 호텔이 활용할 수 있음. Accor를 포함한 많은 호텔은 원격 근무자를 위한 주간 사무실로 호텔 객실을 제공하고 있으며, Hyatt는 Work from Hyatt 패키지를 내기도.
- 단기 임대에 비해 호텔은 독특한 서비스와 편의 시설을 비교우위로 내세울 수 있으며, Marriott가 했던 것과 같이 재정 지원, 호텔 인프라 접근성을 무기로 스타트업을 지원할 수도 있음.
다음 편에서는, 많은 분들이 궁금해하실, 판데믹 이후 슬롯 무료 사이트은 언제 회복될 수 있을지, 예측과 지표 내용으로 이어집니다.
